Ezy Express ให้บริการส่งพัสดุไปต่างประเทศครบวงจร ได้มาตรฐาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการส่งของต่างประเทศของ Ezy Express (FAQs)

 

Q : ค่าส่งของไปต่างประเทศกับ Ezy Express เริ่มต้นที่เท่าไร ?

A : ค่าส่งของไปต่างประเทศกับ Ezy Express ราคาจะขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง น้ำหนัก และขนาดของพัสดุ โดยสามารถเช็กราคาเบื้องต้นได้ด้วยตนเองที่หน้าสำหรับการคำนวณค่าบริการส่งสินค้าไปต่างประเทศ หรือส่งรายละเอียดให้เจ้าหน้าที่ประเมินราคาทาง LINE @ezyexpress

​

Q : Ezy Express สามารถส่งของไปประเทศใดได้บ้าง ?

A : Ezy Express ให้บริการส่งพัสดุไปต่างประเทศมากกว่า 200 ประเทศทั่วโลก โดยประเทศยอดนิยม ได้แก่ สหรัฐอเมริกา, จีน, ญี่ปุ่น, ออสเตรเลีย, มาเลเซีย และเวียดนาม 

​

Q : ส่งของไปต่างประเทศทางเรือต่างจากทางอากาศอย่างไร ควรเลือกแบบไหน ?

A : การขนส่งทางเรือเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการส่งสินค้าไปต่างประเทศจำนวนมากและไม่รีบใช้สินค้า เพราะมีราคาประหยัดที่สุด ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนได้มาก ส่วนการขนส่งทางอากาศ หรือแบบ Express เหมาะกับพัสดุชิ้นเล็ก เอกสารสำคัญ หรือสินค้าที่ต้องการความเร็วสูง โดยใช้เวลาจัดส่งเพียง 2-5 วันทำการ

​

Q : บริษัท Shipping นำเข้าคืออะไร และ Ezy Express มีบริการนี้ไหม ?

A : บริษัท Shipping นำเข้า คือผู้ให้บริการตัวแทนจัดการเอกสาร พิธีการศุลกากร และการขนส่งสินค้าจากต่างประเทศเข้ามาในไทย ซึ่ง Ezy Express มีบริการนำเข้าสินค้าอย่างครบวงจร ปลอดภัยและถูกกฎหมาย เหมาะสำหรับทั้งแม่ค้าออนไลน์และโรงงานอุตสาหกรรม

 

Q : Ezy Express มีบริการรับพัสดุถึงบ้านหรือไม่ ? 

A : Ezy Express มีบริการรับพัสดุถึงบ้านในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยลูกค้าสามารถนัดหมายวันและเวลาที่สะดวกได้ผ่านทางเว็บไซต์ หรือทาง LINE Official @ezyexpress และโทร. 061-398-3300

​

Q :  Ezy Express มีบริการติดตามพัสดุหรือไม่ ?

A : ลูกค้าสามารถติดตามสถานะพัสดุได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบ Tracking ของ Ezy Express โดยจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุหลังจากทำการจัดส่ง

​

Q : ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างในการส่งของต่างประเทศ ?

A : เอกสารพื้นฐานที่ใช้ในการขนส่งไปต่างประเทศ ได้แก่ ใบตราส่งสินค้า (Air Waybill), ใบกำกับสินค้า (Invoice) และบัญชีรายละเอียดบรรจุหีบห่อ (Packing List) ในบางกรณีอาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม เช่น ใบอนุญาตส่งออก (Export License) หรือใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า (Certificate of Origin) โดยสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์กรมศุลกากร

​

Q : มีสินค้าประเภทใดบ้างที่เป็นสินค้าต้องห้ามและไม่สามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้ ?

A : สินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งได้ หรือมีข้อจำกัดในการส่งออก ได้แก่ อาหารบางชนิด, เครื่องเพชร หรืออัญมณีมูลค่าสูง, สารเคมี, สัตว์มีชีวิต, เงิน หรือสิ่งใดที่ใช้แทนเงินสดได้, อาวุธ, ชิ้นส่วนมนุษย์, สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์, ยา หรือสิ่งเสพติดผิดกฎหมาย รวมถึงสินค้าอันตราย (DG) 

ทั้งนี้สินค้าบางประเภทจะมีข้อจำกัดขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและเงื่อนไขการนำเข้าของแต่ละประเทศ สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับของที่ห้ามส่งไปต่างประเทศได้เอง หรือสอบถามเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางติดต่อของ Ezy Express ได้โดยตรงที่เบอร์ 061-398-3300 หรือ LINE Official @ezyexpress

​

Q : Ezy Express ใช้เวลาส่งพัสดุไปต่างประเทศนานแค่ไหน ?

A : ระยะเวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับประเภทบริการที่เลือกและประเทศปลายทาง โดยมีรายละเอียดดังนี้

• Special Service / Express ใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ

• Ezy Asia Express ใช้เวลาประมาณ 2-5 วันทำการ

• Ezy Economy ใช้เวลาประมาณ 5-7 วันทำการ หรือ 7-11 วันทำการ

• Saver Plus และ Mid-East Express ใช้เวลาประมาณ 5-11 วันทำการ

หมายเหตุ : ระยะเวลาจัดส่งดังกล่าวไม่รวมความล่าช้าที่เกิดจากพิธีการศุลกากร หรือเหตุไม่คาดคิดที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น ภัยธรรมชาติ

 

Q : จะรู้ได้อย่างไรว่าต้องเสียภาษีปลายทางหรือไม่ มีอัปเดตกฎหมายภาษีล่าสุดอย่างไรบ้าง ?

A : การพิจารณาภาษีนำเข้าขึ้นอยู่กับกฎหมายศุลกากรของแต่ละประเทศ โดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรปลายทางจะประเมินจากประเภทสินค้า (HS Code), มูลค่าสินค้า (Declared Value), วัตถุประสงค์การนำเข้า รวมถึงประเทศต้นทาง ซึ่งปัจจุบันหลายประเทศมีการปรับกฎระเบียบด้านภาษีนำเข้าที่เข้มงวดขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป (EU) ดังนี้

• สหรัฐอเมริกา (USA) : มีการยกเลิกสิทธิ De Minimis สำหรับพัสดุมูลค่าต่ำที่เคยได้รับการยกเว้นภาษีในหลายกรณี ทำให้พัสดุจำนวนมากต้องเข้าสู่กระบวนการศุลกากรและอาจถูกเรียกเก็บภาษีอากร หรือค่าธรรมเนียมมากขึ้น การสำแดงมูลค่าต่ำกว่าความเป็นจริง (Undervalue) มีความเสี่ยงถูกตรวจสอบเข้มงวดเป็นพิเศษ ผู้ส่งควรเตรียมข้อมูล HS Code รายละเอียดสินค้า มูลค่าที่แท้จริงให้ถูกต้องครบถ้วน

• สหภาพยุโรป (EU) : ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2026 สหภาพยุโรปได้ยกเลิกการยกเว้นอากรสำหรับสินค้ามูลค่าไม่เกิน €150 (De Minimis) แล้ว โดยพัสดุมูลค่าต่ำจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมศุลกากรเพิ่มเติม €3 ต่อรายการสินค้า แม้ว่ามูลค่าสินค้าจะต่ำกว่า €150 ก็ตาม และยังคงต้องชำระภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ตามปกติ ซึ่งในบางกรณี VAT อาจคำนวณจากมูลค่าสินค้ารวมกับค่าธรรมเนียมศุลกากรดังกล่าวด้วย นอกจากนี้ระบบศุลกากรใหม่ของ EU ยังบังคับให้ผู้ส่งต้องสำแดงข้อมูลสินค้าและรหัส HS Code ที่ละเอียดและถูกต้องแม่นยำร้อยเปอร์เซ็นต์

ก่อนทำการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ จึงแนะนำให้แจ้งประเทศปลายทาง พร้อมรายละเอียดสินค้า รหัส HS Code และมูลค่าสินค้าที่แท้จริงให้ทีมงาน Ezy Express ช่วยตรวจสอบข้อกำหนดและประเมินความเป็นไปได้ในการเสียภาษีเบื้องต้นก่อน เพื่อให้ทราบค่าใช้จ่ายโดยประมาณและเลือกวิธีการขนส่งที่เหมาะสมที่สุด​